Вернуться в магазин

KIKUSH CBD

Правовая информация, конфиденциальность и условия продажи

Часть 2 · Общие условия продажи

1. Фасовка, распространение и происхождение товаров

KIKUSH CBD выступает розничным фасовщиком и дистрибьютором представленной продукции.

  • По сведениям KIKUSH CBD, растительное и ботаническое сырьё закупается у сторонних производителей и оптовиков, имеющих надлежащие разрешения в правовом поле ЕС, с содержанием THC менее 0,3 %. Этот порог не заменяет специальных законодательных требований к каждому товару.
  • KIKUSH CBD выполняет дозирование, упаковку и окончательную фасовку в собственную опечатанную тару без изменения исходного химического состава, характера или ботанических свойств сырья.

2. Лабораторные сертификаты анализа (COA)

KIKUSH CBD заявляет, что все товары имеют сертификат технического анализа аккредитованной лаборатории, подтверждающий содержание THC менее 0,3 %. Сертификаты доступны покупателям и компетентным органам в физических магазинах и по запросу на kikush.production@gmail.com.

3. Ответственность дистрибьютора и правила страны назначения

  • Производители и оптовики отвечают за собственные обязательства в отношении происхождения и первоначального состава сырья. KIKUSH CBD гарантирует целостность своей упаковки и отсутствие фальсификации или добавления веществ при фасовке. Такое распределение не отменяет обязательств KIKUSH CBD как продавца перед потребителем.
  • Отправка возможна только по направлениям, доступным при оформлении и законно допустимым для выбранных товаров. Покупателю следует ознакомиться с ограничениями страны назначения. Задержания отправлений и другие случаи разрешаются по применимому праву с сохранением обязательных прав потребителя.

4. Оформление покупки, цены и стоимость отправки

  • Цены включают применимые налоги (НДС в Испании). Стоимость отправки и итоговая сумма показываются до завершения покупки. Клиент проверяет корзину, вводит данные, выбирает доступный способ получения и оплачивает через указанного платёжного провайдера. Подтверждение и отслеживание направляются по e-mail.
  • KIKUSH CBD вправе отклонить заказ при несоответствиях, признаках мошенничества или несоблюдения возрастного ограничения. Клиент уведомляется, а полученная оплата за заказ, который не будет исполнен, возвращается.

5. Отправка и доставка

Товары доставляются почтой или перевозчиками по адресу либо в пункт выдачи, выбранный покупателем. Способы, направления, стоимость и информация о доставке показываются при оформлении.

Оценочные сроки являются ориентировочными с учётом согласованного срока и законных обязанностей продавца. При задержке или инциденте клиент может обратиться в KIKUSH CBD. Участие перевозчика или форс-мажор сами по себе не отменяют законных прав потребителя.

6. Гарантии, отказ от покупки и возврат

Клиент вправе в течение 14 календарных дней с получения товара сообщить об отказе без объяснения причин, направив однозначное заявление на kikush.production@gmail.com или по указанному коммерческому адресу с указанием заказа и возвращаемых товаров. Возврат товара осуществляется в течение 14 дней после уведомления. Прямые расходы на возврат несёт клиент, если KIKUSH CBD не согласится их оплатить или возврат не связан с несоответствием товара.

Возвращаются стоимость товаров и применимые расходы на стандартную доставку, без доплаты за выбранный клиентом более дорогой способ. Возврат производится тем же способом оплаты, если прямо не согласовано иное, в течение 14 дней с уведомления. Выплата может быть отложена до получения товаров или подтверждения их отправки, кроме случаев, когда KIKUSH CBD предложил забрать их самостоятельно.

Исключение по причинам здоровья или гигиены касается только запечатанных товаров, непригодных для возврата по этим причинам, если они распечатаны после доставки и соблюдены условия статьи 103 Королевского законодательного декрета Испании 1/2007. Вскрытие упаковки не отменяет автоматически право отказа для всех товаров. Права в отношении дефектов и несоответствия, а также законные гарантии сохраняются.

7. Применимое право, споры и юрисдикция

Применяется испанское и европейское право без лишения потребителя защиты обязательных норм, действующих в его отношении. Споры рассматриваются судами, компетентными по правилам защиты потребителей.

Претензии следует сначала направлять на kikush.production@gmail.com. Прежняя европейская платформа онлайн-разрешения споров (ODR) закрылась 20 июля 2025 года в соответствии с Регламентом (ЕС) 2024/3228. Ссылка ниже ведёт к актуальной информации Еврокомиссии об урегулировании потребительских споров и не означает участия KIKUSH CBD в какой-либо конкретной системе разрешения споров.